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2020年12月21日 (月)

チケプラ、顔写真の登録もひどい

昨日の夜、顔写真を登録したんだけど、この機能もひどいの一言。

登録ページに、こうじゃなきゃいけない、こういうのはだめと事細かに書かれていて、全部守れる気がしないまま、登録に進んだ。で、写真をアップロードすると、強制的に編集させられる。顔の輪郭っぽい線があって、その中に顔が入るように、大きさや顔の位置を調整しろということらしい。

ところが、ねぇ、まず、顔が縦につぶれている。半分は言い過ぎかもってほどつぶれていて、これは、なにをどうしても変わらない。

ともかく、輪郭に顔が入るようにはしようとしたけど、拡大・縮小のうち、縮小のボタンが効かない。いや、拡大してからなら縮小ボタンも効くんだけど、それも、オリジナルの大きさまで。最初の写真で顔を大きくしすぎたら、撮り直し、アップロードをやり直すしかないようだ。

それでもともかく、顔の大きさと位置は調整して登録。

このあと、本人認証に使えるレベルの写真かどうかの審査があるって話なんだけど、最後までつぶれ顔で、あのまんま登録されたのなら、却下されること必至。あんな縦横比率の顔、ありえないんで。ちなみに、最終的にどういう写真が登録されるのかも確認できなかったし、どういう写真が登録されたのかを後から確認することもできない。

どうなることやら。金曜日までごたついて入場できないってことにならないでくれよ?

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コメント

案の定だなぁ。審査の結果は、縦横比が変更されているため不可、だそうで。

しかたないから、サポートに連絡した。どうなることやら。

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>▼写真の不可の理由
>・縦横比が変更されているため
>大変お手数ではございますが、改めて
>下記ページより新しいお写真のご登録をお願いいたします。

とのことなのですが、指示に従って写真を撮ってアップロードすると、編集画面に入ったところで縦がつぶれてしまうもので、こちらでどうにかしているものではありませんし、こちらでどうにかできるものでもありません。

チケプラ側の対応不備と思われます。修正してください。

投稿: Buckeye | 2020年12月21日 (月) 16時05分

ちなみに、登録情報を変更するってことでいろいろ入力すると、これで保存しますかと聞かれる。選択肢は、「変更する」と「修正する」だって。「はい」とか「保存します」って選択肢はないんかい。

投稿: Buckeye | 2020年12月21日 (月) 19時50分

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